Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují účast ve hře „Tajemství Sudet“ provozované prostřednictvím webu tajemstvisudet.cz.

1. Provozovatel

Vision Soft s.r.o.
Rybná 716/24, Praha 1, 110 00
IČO: 05061768
E-mail: archiv@tajemstvisudet.cz

2. Charakter služby

„Tajemství Sudet“ je zážitková interaktivní hra kombinující online prvky a venkovní aktivity. Nejedná se o fyzický produkt, ale o digitální a zážitkovou službu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena vyplněním registračního formuláře a provedením platby. Po zaplacení získává účastník přístup k instrukcím a hernímu obsahu.

4. Cena a platba

Cena je uvedena na webových stránkách a je konečná.

Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány společnosti Stripe, která splňuje mezinárodní bezpečnostní standardy. Platební údaje zákazníka nejsou ukládány ani zpřístupněny provozovateli.

5. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nemá zákazník právo na odstoupení od smlouvy, pokud bylo plnění zahájeno s jeho souhlasem před uplynutím lhůty 14 dnů. Zakoupením služby a zahájením hry účastník souhlasí s okamžitým plněním.

6. Reklamace

V případě technických nebo organizačních problémů nás kontaktujte na e-mailu archiv@tajemstvisudet.cz. Reklamace budou řešeny individuálně.

7. Odpovědnost

Účast ve hře probíhá na vlastní odpovědnost. Účastníci jsou povinni dbát na svou bezpečnost, dodržovat právní předpisy a pohybovat se v terénu s ohledem na své schopnosti.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů“.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webových stránkách.